家政o2o平台e家洁挂牌新三板
❶ 社区O2O平台发展模式和发展趋势
社区O2O平台发展模式和发展趋势
作者：工信部赛迪研究院互联网研究所 陆峰博士
（导语）2014年，社区O2O成为大鳄们的新方向和创业公司的发力点，从传统社区服务商到互联网势力，各路人马纷纷跑马圈地，一场争夺小区服务入口、整合社区服务资源的战斗即将打响，社区O2O未来发展方向引人关注。
角逐“最后一公里”
移动互联网催化社区O2O市场发展，促使社区服务实体和互联网企业分别向线上线下进军，围绕“最后一公里”的角逐日益激烈。传统社区服务通常由社区物业或外部商户完成，服务效率低、标准不统一、问题较多，互联网创业者也发现了社区服务中蕴含的机遇，纷纷试图用“互联网”的方式解决各类社区服务问题，家政、洗衣、餐饮和社区电商等成为热门切入点。
在家政和洗衣服务方面，受互联网思维影响，以阿姨来了、95081、荣昌e袋洗等为代表的公司，逐渐重视线上渠道的运营；同时，以e家洁、阿姨帮、云家政等为代表的线上服务公司开始往线下走，提供线下配套服务。
在外卖餐饮服务方面，以林爸爸的菜、叫个鸭子、挑食等为代表的外卖餐饮品牌，也从由实体店完成加工外送等向互联网拓展，通过互联网吸引用户，收集订单甚至完成支付。除了直接送餐到户，还有一批创业者针对有做饭需求以及想做但不会做的用户，提供了更多的吃饭方案,代表有配送半成品食材的创业团队青年菜君，直接按照用户地理位置派发厨师上门做饭的爱大厨。
在社区电商方面，企业充分利用闲置资源，与社区周边大型超市合作，利用超市的仓储和供应链，再自行解决最后配送。这个领域参与企业种类较多，电商企业和物流企业通过内外部资源整合的模式切入，如京东、顺丰等；互联网创业者则通过社区信息和社交切入，如叮咚小区、好邻居、小区无忧等。其中生鲜和生活用品配送方面，不乏1号店、本来生活、顺丰优选、沱沱公社等电商，由于“最后一公里”仍是配送难点，出现了爱鲜蜂等模式更加轻巧的公司，借助社区便利店的店主进行商品配送。
围绕“最后一公里”，创业企业、互联网企业和传统企业可谓煞费苦心，但总体来看，目前社区服务仍存在多方面的问题：一是社区O2O体验有限。对于为数众多的老年居民来说，线上购物远不如下楼一趟方便，而且社区商店还能实现邻里社交需求；二是社区服务监管存在天然难点。传统服务项目场景里，消费和经营场所是统一的，经营者比较容易监管店内人员的服务质量，社区服务大多是服务人员上门，因此监管更难；三是盈利困难。社区O2O领域企业喧闹，消费者冷静，找不到真正释放消费者潜力的模式，终将无法打开这片看上去很美的市场。
模式一：物流跨界电商模式。物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系，实现从物流业向电商业的跨界迈进。顺丰嘿客相当于社区网购便民生活平台，店内零库存，通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品，门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务，这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。嘿客电商与门店形成了完整的O2O闭环，其社区服务规范化和标准化做得成功，但实体店体验能力有限，在同类商品比价方面，甚至远不如网上商城方便。
模式二：电商布局社区模式。京东依靠其完善的电商信息服务体系，利用线上平台资源，实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。继与山西唐久便利开展O2O合作后，京东又与快客、好邻居、良友等十家便利店合作，并在此基础上推出2小时送达服务。京东O2O模式包括：“小店模式”——针对便利店、药店，主打小店转型线上卖场；“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送；“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业，主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力，然而对于社区实体店的服务标准化推广方面，似乎能力有限。
模式三：便民工程模式。猫屋依托政策优势（深圳电子商务便民工程），通过直营和加盟等形式建立线下实体店，实现对物流企业最后100米服务的有效整合，并最终打造“500米生活圈”。与京东、顺风等自提点不同，猫屋并无自持物流，而对接了顺丰、四通一达等多家快递公司。猫屋实行直营+加盟的双重结构，直营为标准物流自提点+体验店形式，而加盟则意在吸纳不同行业的线下实体店加入。目前猫屋仅依靠政策资源，没有线上资源整合平台，对社会资源整合能力极为有限，这也关系到猫屋能否在其他地区复制推广，一切还有待市场检验。
模式四：社区综合平台模式。小区无忧通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式，建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区，驻点灵活并向周边辐射10个左右小区，物流配送人员即小区住户，通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务，是一种分布式的协同共享服务，边际成本得到了最大幅度的降低，社会资源得到了最优化的利用，然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。
模式五：社区社交模式。叮咚小区采用线上APP与线下服务站相结合模式，主打社区社交，并广泛对接第三方服务，实现社区服务供求信息对接。叮咚小区采取了黄页模式，将大量社区服务信息集成至APP中，侧重邻里社交，实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用，满足了社区服务供求信息对接需求，但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。
模式六：微信店模式。好邻居考虑到微信打开率更高、用户黏性更强，因此开设微信店，依靠区域代理商，实现对第三方服务商资源的有效整合。好邻居将用户与第三方服务商有效对接，提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务，实现为商家引流。好邻居模式充分依靠区域代理商的资源的整合能力，对区域代理商的把控将是未来业务发展的关键。
小生意大平台
社区O2O看似小生意，但是具备平台价值，将有平台级企业的爆发。未来社区O2O服务将是一个平台企业和线下服务企业多方合作共赢的市场，在平台企业的参与和推动下，社区服务资源将得到整合和优化，社区服务能力将得到大幅提升和规范。
互联网公司、物流公司与社区物业合作将创造出社区服务庞大的新市场。由于社区服务网点分散、单点服务量小、服务需求综合化等天然特性，一个互联网平台企业无法独霸市场，未来社区O2O服务将是各方取长补短、合作共赢的局面。互联网公司的优势是拥有庞大的线上平台，线上资源整合能力强，服务规范标准，但是一旦涉及到线下，庞大的线下服务团队、大量的资金投入都是软肋。物流公司尽管有很多物流网点，但是其密度离社区服务网点密度相差甚远，不能满足就近服务需要。社区物业具有离社区服务对象近、网点密集等天然优势，但是服务种类少、服务能力有限。依靠互联网公司、物流公司的资本优势和平台优势，加大对社区物业服务的规范整合，社区服务市场的潜力将会被大大挖掘出来。
传统社区便利店将沦为展示店、库存店或配送中间环节，传统的第三方社区服务资源将被电商、物流平台强力整合，社区服务将被统一和规范。目前的社区服务市场是一个服务者极为分散，服务内容极为不规范的市场。电商和物流平台企业参与社区服务后，目前的社区服务提供商不会全部消亡，而是在电商或物流平台企业大规模进军之下被收编。双方的合作，将促进线下社区服务提供商的服务得到规范和升级，服务效率更加优化。
由于社区综合服务的特性，最初以垂直化服务切入的社区O2O服务企业，最终将被迫走向综合化。披着O2O外衣的电商业务越来越多，而且越来越细分化、垂直化，不过在万人淘金的O2O浪潮中，垂直细分只是市场切入点，单个社区细分服务量小，社区服务综合性更强，大多初期选择垂直细分市场的企业最后都会走向综合化。
（联系邮箱：[email protected]）
❷ 家政行业app，阿姨帮，管家帮，e家洁，代理哪个比较好，求各位指点一下
e家政的app之前用过几次，还蛮方便的，有空可以试下。
家政公司有很多，判断一家家政公司靠不靠谱可以从以下几个方面进行考察：
1、查看资质
查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照，是否有注册资本，是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的
选择家政公司的话尽量选择信誉好，服务规范的家政公司。 比如说，e家政的阿姨3险齐全，阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险，服务过程中受伤或意外对客户物品损坏，由保险公司承担
3、多交谈
与雇佣的家政服务人员提前沟通，如具体的工作时间，工作内容，工作要求等，避免家政公司介绍不对应的家政人员。所以多跟阿姨沟通一会，也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系，相对来说更好一些。
❸ 北京家政公司排名哪家好
北京假家政公司排名哪家好呢？排名前三名的肯定是他的信誉度，各方面都要好呢
❹ 自建型电子商务与中介型电子商务各有哪些特点
中介平台模式比较少，目前只有云家政。据了解，云家政通过积极帮助线下传统家政企业做信息化改造，目前已接入3000多家政企业，平台拥有全国最大的家政服务员数据库信息。
云家政与BAT几大巨头走得比较近。该平台70%的流量来自于手机APP，其他的则来自于微信、网络直达号等BAT的接入口。目前，云家政也是大众点评接入了唯一一家家政O2O平台。在获得千万美元A轮融资后，云家政将继续覆盖到更多的城市，计划今年实现1万家优质门店的覆盖，线上的实名制阿姨数量则要超过100万，覆盖30-40座城市。
e家洁、嘉佣坊、阿姨帮等是从C2C转变为B2C的代表，另外阿姨来了、管家帮则代表了经纪人模式，线上与线下门店结合，但都自建了保洁队伍。
2014年第三季，阿姨来了获得A轮投资之后，扩大了团队规模。用于扩展保洁队伍规模。而e家洁原来主攻上门取衣洗衣的服务，在今年初获得千万美元融资之后，才加入到日常保洁的行列。
“虽然自建队伍需要庞大的资金，而且复制的速度慢。但好处在于可以保证标准化的服务，提高保洁员工的平台黏性。”杨群表示，“保洁队伍的稳定性很重要，一方面培训需要成本；另一方面，可以避免供不应求的情况。”
万勇也认为，自营型模式招募的家政人员质量更有保障，易于统一管理，而平台型模式只是整合传统的小中介，不是真正意义上去颠覆家政业的服务质量，且很容易被复制。
但在做平台型的云家政CEO薛帅看来，平台型模式的规模优势其实更为明显，扩张更容易、运营效率也更高，这个行业不是零和游戏的革命，行业的问题在于，不是传统家政人员找不到工作，而是其碎片化时间没有利用。
其实，多数家政O2O公司精力有限，其仅围绕着本地城市开展业务，跑得较快的公司布局的城市也不过十余个。家政行业有着高度地域性差异，又难全覆盖，扩张速度一直是一大挑战。至于到底哪种类型的互联网家政模式会走得更快更稳，业界目前依然没有定论。
圈用户做生态
在不同模式的大框架里，家政O2O业态也在悄然转变，有的坚守在本行业深耕细作，有的则向业态外围延伸。
例如，部分小家政O2O公司仍坚守清洁、保姆、月嫂等垂直品类的服务。但一些快速扩张的公司，在家政人员品类、家政服务地域、家政模式上“由单变多”，且自建线下门店“由线上发展到线下”， 除与家政阿姨、传统家政公司合作，还自建种植基地、厂房等，经营模式“由轻转重”，有些还首创“开放式联盟”模式，集合家政门店的同时，也将物业、社区便利店纳入了进来，做成一个家政大联盟。
这些公司不再满足仅仅做家政服务，而是要在圈用户的基础上，围绕整个家庭做保洁的生态建设，第一个阶段对无生命体进行常规清洁（擦桌子、拖地、洗碗等）和深度清洁（家电家居清洁维修、服饰保洁、地板打蜡等），也逐渐发展成对有生命体的小孩、老人、孕妇等进行照看照料；第二阶段则做成一个服务型电商机构或工具型电商机构，围绕家庭所需物品和所要功能，进行实物销售和实体装潢等，成为一个家庭消费入口平台。
家政市场足够大，多种类型的互联网家政公司和传统家政公司短期内定会共存。数据显示，北京至少有200万户需要家政服务，家政服务人员缺口达到150万人；上海家政服务人员数量超过50万人，而有家政服务需求的上海家庭为180万户，缺口达到130万人。
如何招募更多的阿姨和提升家政服务品质，依然被视为各大互联网家政公司现阶段的目标。这关乎这些新闯入者能否最终达至改善传统家政公司服务供给不足、信息不对称、服务标准缺乏等乱象之初衷。在万勇看来，这个阶段至少要历经3-5年。
其实，抛开模式之争，家政O2O从根本上扭转了过去市场中，信息不平衡的问题—阿姨挂靠在中介，中介再把阿姨推荐给客户，但中介传递的信息往往不准确，推荐的阿姨也得不到用户有效的评价，导致用户不信任中介，不信任阿姨。而平台的作用则将这种信任重新建立起来。
在巨头加入与众多资本的追逐下，2015年注定会爆发一场家政O2O圈地战。正如，前两团购之战，引用美团CEO王兴的说法，“行业的第一名将占有70%的市场份额，会活得很好；而第二名会有20%，也凑合。其他竞争战就只能抢食剩下的10%。”谁能在家政O2O领域立于不败之地？可能不久就会见分晓。
❺ E家洁官网：上海E家洁家政怎么加盟
家政公司不管是找正规的，还是找性价比高的，我认为还是要从下面几点选择。
首先，要能找到这个公司的信息，如果您都找不到他的信息，那么肯定是假的；
其次，那种便宜的离谱的也要慎重，因为如果太便宜了很有可能会出现中间加钱的情况
然后，一定要实现和家政公司都谈好，最好是搬好按照合同付钱
希望可以帮到您，谢谢!
❻ 家政o2o平台有哪些
目前市场上还是比较多的，有58到家、小马管家、e家洁、阿姨帮、懒人家政、云家政、阿姨来了、江湖家政、集洁联盟、95081等等。
❼ 管家帮家政怎么样，服务好么
管家帮家政还行，服务好。
只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，原因无他，出自宫廷血统尊贵而已。英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——贵族或宫廷宴会上的司酒官。英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态。
❽ 家政这个行业现在怎么样
随着人们生活水平越来越高，生活品质不断提升，新一代年轻群体消费观念的升级，家政行业势必迎来快速的发展，让我们先来通过一组数据了解家政行业的现状。
市场规模增长较快
中国商务部和国家发改委社会发展司公布的数据显示，2017年中国家政服务行业营业收入达到4400亿元，同比增长26.0%，2015-2017三年年均复合增长率为25.9%。预计到2020年中国家政服务业市场规模将达到8782亿元。
4.中国家政服务业企业处于向互联网转型的过程
中国家政服务业传统的商业模式是连锁经营，但随着移动互联网和大数据等信息技术的发展和各路资本的涌入，家政O2O市场规模不断扩大，出现了一批家政O2O的创业公司，如51家庭管家、好慷在家和e家洁等。
❾ 管家帮家政靠谱吗
管家帮家政不错，服务挺好的。
凭着十多年接地气的打拼，以易盟天地信息技术有限公司创立起步的管家帮迅速成立95081家庭服务中心，至2016年初，其各类服务覆盖全国97个城市，超过160000服务人员，服务超过1500000家庭客户，自有1000多名专属管家团队，拥有国家批准的专业家庭服务培训学校，不仅是家庭服务国家标准的制定者，还是中国家政O2O模式领跑者，首创家庭服务FMF模式、管家模式、合伙人模式。
对于服务生产者，保洁服务员及其服务本身，也做了细化和流程节点管控。e家洁联合创始人孙磊非常细致地跟我说，家庭保洁都有一套清洁的流程和顺序，甚至于将某一个保洁服务都会拆分成若干节点深究。服务细节上的精雕细琢到了令人震惊的地步，他们将自己积累的经验和用户日常的反馈，分门别类整理成档案库，并针对各细分问题提供详细解决办法，这一套强大的运营“手册”着实震撼。